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Interactive Brokers / Robinhood outages

Posted: Tue Dec 08, 2020 11:33 am
by captainspoke
https://finance.yahoo.com/news/interact ... 23604.html

Just a news item. I don't use either one, and slightly different than the recent TSE problem.

Re: Interactive Brokers / Robinhood outages

Posted: Tue Dec 08, 2020 11:54 am
by Kanto
captainspoke wrote: Tue Dec 08, 2020 11:33 am https://finance.yahoo.com/news/interact ... 23604.html

Just a news item. I don't use either one, and slightly different than the recent TSE problem.
【復旧】米国株式の注文不具合について

本日(12月7日)、米国株式において、現地取次ブローカーのシステム障害により、
市場に注文執行が正しく行われていない事象が発生しておりましたが、0:03頃復旧いたしました。

障害発生時から復旧までの間に、お客様より受注した注文が執行できなかったため、
ご注文が、訂正処理に該当するか後日検証作業を行います。

検証結果については、検証が完了したものから順次個別にお知らせさせていただきます。

(お知らせについては、各チャネルログイン後の「重要なお知らせ」画面に掲載いたします。)

主な訂正処理の対象となるケースおよび対象とならないケースは以下の通りです。

【対象となる主なケース】
・本来約定すべき注文が、システム障害により執行(市場への発注)が遅延し、約定しなかった場合。
・障害により執行(市場への発注)が遅延し、約定した場合。

【対象とならない主なケース】
・約定結果の画面反映に時間を要したので反対売買が発注できず、得られたであろう利益が享受できなかった場合。
・注文を取消(訂正)する予定であったが、画面の遷移が遅く取消(訂正)が発注できず元の注文で約定してしまった場合。
・ご注文が4本値(始値、高値、安値、終値)から外れている場合。
(4本値は各銘柄のチャート画面より、12月7日(月)にカーソルをあわせていただきご確認ください。)

▼その他のケースや詳細については、下記の「システム障害発生時の対応」ページをご覧ください。
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/compa ... re/#skip04

誠に申し訳ございませんが、検証作業が完了するまでお時間がかかりますことをご了承願います。
Message from Rakuten....

Hmmm who do they use to fill their US orders? Or was this some sort of cascade effect?

Re: Interactive Brokers / Robinhood outages

Posted: Tue Dec 08, 2020 1:21 pm
by mule96
SBI had something similar. I also think SBI is using Interactive Brokers for their international orders.